Politique d’expédition

GlowLamp envía a todo el mundo. Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago.

PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS
• Europa (España, Francia, Alemania, Italia…): 7-20 días hábiles
• Resto del mundo: 10-30 días hábiles

Los plazos son estimaciones y pueden variar por factores externos (aduanas, festividades locales, volumen de pedidos). Durante períodos de alta demanda (Black Friday, Navidad) los tiempos pueden ser algo superiores.

SEGUIMIENTO
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento que se envía por email en cuanto el paquete es despachado.

ADUANAS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras o impuestos de importación según la legislación del país de destino. Estos gastos corren a cargo del comprador y GlowLamp no tiene control sobre ellos.

PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o llega dañado, contáctanos en soporte@glowlamp.es y lo gestionamos sin complicaciones.